“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员7543：好评
位置好找，楼层很高，周围都是住户，有电梯，但是电梯有些老久了。房间很简单，床，电视，沙发，桌子。电视可以点播好多电影啊电视剧啥的，挺好的。沙发用来放东西了。有抽油烟机，但是没有煤气灶啊，做不了饭。有洗菜池，有烧水壶。卫生间比较狭窄，感觉两个人一起站在里面略微有些挤。不过洗澡的热水还是挺好的。最棒的是有洗衣机！呆的时间久可以洗衣服还是很好的。服务还是不错的，打电话换床单啊，修理灯啊还是很快的。小虫子无法避免的，从窗户跑进来两只蟋蟀一些别的，建议窗户加上窗纱。最让人抓狂的就是对面的裕园小区大清早的放烟花，吵得要死。楼下就是电影院，周围超市饭店也多。总体来说还是比较满意。十一房价涨了不少啊。
会员0724：好评
卫生干净，坏境很好，
会员5724：好评
还好，说是水床，结果就是普通的圆床