酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7543：好评
位置好找，楼层很高，周围都是住户，有电梯，但是电梯有些老久了。房间很简单，床，电视，沙发，桌子。电视可以点播好多电影啊电视剧啥的，挺好的。沙发用来放东西了。有抽油烟机，但是没有煤气灶啊，做不了饭。有洗菜池，有烧水壶。卫生间比较狭窄，感觉两个人一起站在里面略微有些挤。不过洗澡的热水还是挺好的。最棒的是有洗衣机！呆的时间久可以洗衣服还是很好的。服务还是不错的，打电话换床单啊，修理灯啊还是很快的。小虫子无法避免的，从窗户跑进来两只蟋蟀一些别的，建议窗户加上窗纱。最让人抓狂的就是对面的裕园小区大清早的放烟花，吵得要死。楼下就是电影院，周围超市饭店也多。总体来说还是比较满意。十一房价涨了不少啊。
会员0724：好评
卫生干净，坏境很好，
会员5724：好评
还好，说是水床，结果就是普通的圆床