根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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位置好找,楼层很高,周围都是住户,有电梯,但是电梯有些老久了。房间很简单,床,电视,沙发,桌子。电视可以点播好多电影啊电视剧啥的,挺好的。沙发用来放东西了。有抽油烟机,但是没有煤气灶啊,做不了饭。有洗菜池,有烧水壶。卫生间比较狭窄,感觉两个人一起站在里面略微有些挤。不过洗澡的热水还是挺好的。最棒的是有洗衣机!呆的时间久可以洗衣服还是很好的。服务还是不错的,打电话换床单啊,修理灯啊还是很快的。小虫子无法避免的,从窗户跑进来两只蟋蟀一些别的,建议窗户加上窗纱。最让人抓狂的就是对面的裕园小区大清早的放烟花,吵得要死。楼下就是电影院,周围超市饭店也多。总体来说还是比较满意。十一房价涨了不少啊。
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卫生干净,坏境很好,
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还好,说是水床,结果就是普通的圆床